Novo Help Desk Dygransoft.

Controla o fluxo de mensagens recebidas pela empresa;

Aumenta os canais diretos de comunicação da empresa;

Reduz o número de spams e a perda de informações com e-mails;

Acompanha a produtividade dos atendentes;

Informação em que dia e hora a mensagem enviada foi lida;

Presta suporte técnico e melhora a comunicação com os clientes;

Auxílio na execução das atividades internas (WorkFlow);

Controla Solicitações de Informação, Serviço ou Suporte Interno;

Documenta as solicitações entre os colaboradores;

Acompanha o andamento de solicitações entre os departamentos;

Anexa documentos e arquivos nas solicitações;